互いの立場を尊重しあう社会へ ～労使で学ぶ　カスハラ防止対策セミナー　＜第3回政策学習会・拡大版＞を開催～

　連合東京は、５月28日（水）「労使で学ぶカスタマーハラスメント防止対策セミナー＜第３回政策学習会・拡大版＞」をweb併用で開催し、政策委員・ブロック地協役員・推薦議員等を含む120名を超える方にご参加いただきました。

　政策局は年に３回程度、政策委員や推薦議員等を対象に学習会を開催しており、今回は全国初となる「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が４月１日に施行されたことから、カスハラのない社会を実現するため、東京都のカスハラ対策施策事業について労使で学ぶ機会とすべく、政策学習会の「拡大版」という位置づけで開催しました。

　佐々木副事務局長（政策局長）の司会で開会し、主催者を代表して斉藤会長が「カスハラ防止条例は、職場や現場で困っている仲間の声により条例制定につながった。連合に結集した仲間たちの力で政策が実現した。正しいカスハラの知識を持ち、カスハラのない社会となるよう、みなさんで学習をし、東京から発信をしていきましょう。」と挨拶しました。

【講演１】

「東京都カスタマーハラスメント防止検討部会等における議論のポイント」

【講師】　佐々木 啓真　連合東京副事務局長（検討会議委員）

　　条例制定までの経緯をはじめ、政策実現に向けた連合東京の考え方等、具体的な議論経過も含めてご講演いただきました。

　　カスハラ防止対策については、企業間の労使関係ではなく、行政として行っていくことの重要性、予防することが一番大切であること、また現場の声を形にできたこと等について、理解を深めました。

【講演２】

「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例等の概要」　　　　　　　　

　　　　　【講師】 島田　諒　東京都産業労働局雇用就業部労働施策担当課長　

　条例の中身、ガイドライン、各団体共通マニュアル等の詳細を丁寧にご講演いただき、誰もが被害者にも加害者にもなり得ること、就業者の定義や事業者による措置、発生時の対応について等、理解を深めました。

　その後、参加者からの質疑応答では、現場の実態や現在の取り組み状況等、多岐にわたり多くのご意見・ご質問をいただき、活発な意見交換となりました。

　終わりに、栗原政策委員長（副会長）が「互いの立場を尊重しあう社会の実現に向けて、労使で取り組みを進めていこう。」と閉会の挨拶を述べ、終了となりました。